xbje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং xbje.tech ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।

xbje একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

xbje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং যাচাইকরণের সময় যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্যিকারের হতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

xbje প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত।
• পাসপোর্ট — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক জারিকৃত বৈধ পাসপোর্ট।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — ডিজিটাল বা প্রিন্টেড, বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (BRTA) কর্তৃক প্রদত্ত।

xbje যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে। অনুরোধের ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

xbje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

xbje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্ রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন BPL সিজন বোনাস, ঈদ স্পেশাল অফার)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস সাধারণত অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• xbje যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

xbje-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রবেশ করার সময় প্রদর্শিত হবে।

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে সম্পূর্ণ বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি দেওয়ার আগে অডস নিশ্চিত করুন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রকার অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের ম্যাচগুলোতে লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং উপলব্ধ।
• গেম রেজাল্ট সম্পর্কিত xbje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্লট গেমস এবং ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিক মানের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xbje একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলিউশন (যোগসাজশ) করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যকলাপ।
• xbje কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা সাপোর্ট টিমকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

xbje যেকোনো কারণে, বিশেষত নিরাপত্তা বা জালিয়াতি সংক্রান্ত কারণে, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

xbje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে xbje বেশ কিছু সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• সেশন টাইম লিমিট — একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা — নির্দিষ্ট সময় পরপর স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

xbje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

১১ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

xbje.tech ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — xbje-র মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• xbje-র লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েবসাইটের কনটেন্ট স্ক্র্যাপিং বা ডেটা মাইনিং নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য অ্যাক্সেস করা অনুমোদিত।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

xbje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে xbje কোনো আর্থিক বা অন্যবিধ দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হলে।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

xbje-র সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে xbje সাপোর্ট টিমকে সমস্যাটি জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সাড়া দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি xbje-র ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে।

সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। xbje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

xbje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১৫ যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• পরিষেবা অঞ্চল: বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সকল জেলা)